Refund policy

Your Name 童鞋更換流程及說明

1. 收貨後14日內如發現產品尺寸與您量度好並選擇之腳長不一,歡迎帶同小朋友親臨陳列室享有專有服務,為朋友量度合適尺寸並重新訂造。
(自己量度與小朋友腳長有出入者例外)

2. 致電 +852 3996-7180 或 發送電子郵件 與我們的客戶服務聯絡,說明您更換的原因。

3. 退回之商品須不影响再销售,並保留原包装。原封包裝包好商品保證貨物安全。所有商品必須未經穿著(已穿著的貨品將不獲退款)。從不同包裹寄來的產品應分別以獨立包裹退回。

    不適用退貨條件:

    1. 不是透過Life is Fruity香港網上商店銷售的產品;
    2. 於某些特別明確指明不能退/換貨的折扣或推廣活動所購買的貨品;
    3. 在產品經使用、清洗、加工(例如:修改尺寸)、弄髒或損壞,標識被切割,以及其他不在轉售條件下商品;
    4. 遺失了購買時發出的電子發票或訂單號碼;
    5. 收到貨品起計超過14天的訂單;
    6. 其他根據此政策及適用法律,消費者無權退/換貨的情況。